Comment se passe une intervention chez Photo Ciné Réparation ?

Avant toute chose, il faut estimer la réparation. Nous allons lire avec attention votre demande et essayer d'estimer le coût de la réparation au plus juste. Ici, pas de réponse automatisée, seulement notre expérience technique en action !

L’estimation vous convient, il est temps de nous confier votre précieux matériel. Pas de panique, nous avons tout prévu. Premièrement les frais de ports sont inclus. Encore mieux, vous avez simplement à imprimer l’étiquette. Bon ok, on ne vient pas encore vous aider à emballer l’appareil, mais on vous fait confiance pour cette partie !


Une fois l’étiquette collée sur votre colis, il vous suffit de le déposer dans votre bureau de poste habituel. Vous serez notifié par email lors de la prise en charge du colis.

Comme pour toutes les étapes, vous serez notifié lors de la réception de votre matériel. En moins de 24h,nous procéderons au déballage et à l’enregistrement du matériel. Votre appareil se retrouve sur nos étagères, attendant son tour pour être chouchouté par l'un de nos techniciens.

Une fois entre les mains du technicien, un diagnostic complet de votre matériel est effectué. Un devis précis vous sera communiqué via votre espace client. Nous attendrons un accord écrit avant de commencer la réparation. (un "ok" suffit !! )

Une fois la réparation terminée, vous serez notifié et il vous sera demandé de régler celle-ci. Le paiement en ligne est sécurisé. Une fois reçu, votre matériel prendra le chemin du retour, un suivi en ligne sera disponible via votre espace client.

Une fois votre appareil revenu réparé, vous pouvez maintenant sortir et laisser votre créativité s'exprimer de nouveau.
Soyez tranquille notre intervention est garantie pendant 6 mois.