Prise micro XLR défaillante
Votre caméra Canon XF présente un problème de son via les entrées micro XLR. Le son est absent sur l'une des deux prises, sur les deux, ou présente des coupures intermittentes. Ce défaut est particulièrement critique en production vidéo professionnelle où la qualité audio est essentielle. Il touche les caméras Canon de la série XF, très utilisées en reportage, documentaire et production événementielle.
Causes possibles
Les connecteurs XLR sont des éléments mécaniques soumis à des contraintes répétées lors du branchement et débranchement des microphones. Plusieurs facteurs peuvent provoquer leur défaillance.
Rupture des nappes de connexion
Usure mécanique du connecteur femelle
Oxydation des contacts
Ce que vous pouvez vérifier
- Branchez un micro différent avec un autre câble XLR sur chacune des deux prises. Si le problème persiste avec du matériel audio vérifié, la panne vient de la caméra.
- Testez chaque prise XLR séparément pour déterminer si une seule entrée ou les deux sont concernées.
- Vérifiez que les entrées audio ne sont pas coupées ou réglées au minimum dans les paramètres de la caméra.
Notre intervention
Le démontage de la caméra permet d'accéder aux connecteurs XLR et à leurs nappes de liaison. Nous remplaçons les nappes électroniques (flex cables) reliant les fiches femelles au circuit interne de la caméra. Un contrôle audio complet est réalisé sur les deux canaux avant restitution pour garantir un enregistrement sans coupure ni souffle.
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Questions fréquentes
Le problème peut-il venir du micro plutôt que de la caméra ?
C'est possible. Testez avec un autre micro et un autre câble XLR avant de conclure. Si le problème persiste avec du matériel audio vérifié, la caméra est en cause.
Une seule prise XLR est défaillante, faut-il remplacer les deux ?
Nous diagnostiquons chaque prise indépendamment. Si une seule nappe est endommagée, nous ne remplaçons que celle-ci. Si l'usure est avancée sur les deux, un remplacement préventif est recommandé.
Combien de temps dure la réparation ?
Nos délais sont en moyenne de 10 jours ouvrés. L'intervention nécessite le démontage de la caméra et un test audio complet après remontage.