Err 30

Le message « Err 30 » s'affiche sur l'écran arrière ou supérieur de votre boîtier Canon après le déclenchement. L'appareil refuse de prendre des photos et le message peut apparaître de façon intermittente avant de devenir permanent. Cette erreur concerne le mécanisme d'obturateur et touche aussi bien les boîtiers d'entrée de gamme (Canon 650D, 750D, 1100D) que les modèles semi-professionnels et professionnels (Canon 7D, 5D Mark III, 1DX).

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Causes possibles

L'erreur 30 est directement liée au mécanisme d'obturateur, une pièce mécanique de haute précision soumise à une usure naturelle au fil des déclenchements.

Usure naturelle de l'obturateur

Chaque obturateur possède une durée de vie nominale (environ 50 000 déclenchements sur les boîtiers d'entrée de gamme, 100 000 à 300 000 sur les modèles professionnels). Lorsque ce seuil est atteint ou dépassé, les lamelles peuvent se déformer, se bloquer ou se briser.

Rideau d'obturateur bloqué ou endommagé

Un rideau peut rester en position fermée ou se coincer en position intermédiaire, souvent à cause d'un fragment de lamelle cassé qui obstrue le mécanisme ou d'un grippage du système d'entraînement.

Défaillance du moteur d'entraînement

Le moteur et les engrenages qui actionnent l'obturateur peuvent présenter une usure mécanique ou un défaut électrique empêchant le mouvement correct des rideaux.

Corps étranger dans le mécanisme

De la poussière, des débris ou un fragment de lamelle détaché peuvent se loger dans le mécanisme d'obturateur. Cette cause est parfois temporaire et peut expliquer les erreurs 30 intermittentes.

Ce que vous pouvez vérifier

Éteignez le boîtier, retirez la batterie et la carte mémoire pendant quelques minutes, puis remettez le tout en place. Si l'erreur était causée par un blocage temporaire, cette manipulation peut suffire.
Retirez l'objectif et examinez le mécanisme d'obturateur à travers la monture. Vérifiez l'état des rideaux et l'absence de débris. N'essayez jamais de manipuler les rideaux manuellement sans expérience.
Testez avec une batterie Canon d'origine pleinement chargée pour écarter un défaut d'alimentation.

Notre intervention

Le remplacement de l'obturateur nécessite le démontage complet de l'appareil : dépose du capteur, découplage de la cage miroir et remplacement du bloc obturateur. Nos techniciens procèdent ensuite à un recalibrage complet des vitesses d'obturation et du tirage mécanique pour garantir une exposition précise à toutes les vitesses. Le compteur de déclenchements est remis à zéro et l'ensemble des fonctions autofocus et exposition est contrôlé avant restitution.

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Questions fréquentes

L'erreur 30 est-elle réparable ou faut-il changer de boîtier ?

L'erreur 30 est réparable dans la grande majorité des cas. Le remplacement de l'obturateur redonne une seconde vie à votre boîtier pour un coût nettement inférieur à son remplacement.

Combien de déclenchements peut supporter un obturateur Canon ?

La durée de vie nominale varie : environ 50 000 déclenchements pour les boîtiers d'entrée de gamme, 100 000 pour les intermédiaires (7D, 80D) et jusqu'à 300 000 pour les professionnels (1DX, 5D Mark IV).

Puis-je continuer à utiliser mon appareil si l'erreur 30 apparaît de temps en temps ?

Une erreur 30 intermittente indique que l'obturateur montre des signes de faiblesse. Le problème va s'aggraver progressivement jusqu'au blocage définitif. Mieux vaut intervenir rapidement.

Combien de temps dure la réparation d'une erreur 30 ?

Nos délais moyens sont d'environ 10 jours ouvrés. Le démontage complet du boîtier et le recalibrage précis demandent du temps pour garantir un résultat optimal.